MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANKETİ
MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANKETİ

DEĞERLİ MÜŞTERİMİZ;

Sizlerin farklı ihtiyaç ve beklentilerinin saptanmasından yola çıkarak, firmamızın güçlü ve iyileştirmeye açık yönlerinin tespiti amaçlı aşağıdaki anket formumuzun doldurularak uzun soluklu bir iş birlikteliği için Firmamızı değerlendirmenize sunuyoruz.

Görüş ve düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.

Aldığınız Hizmet Türü


ERHANLAR ’dan almış olduğunuz hizmet ve danışmanlık kalitesini nasıl değerlendiriyorsunuz?



Bu memnuniyet seviyenizde etkenler nelerdir? İleride memnuniyetinizi arttırmak için neler yapmalı ve nelere dikkat etmeliyiz?
Bizimle olan tecrübeniz ışığında, gelecekte bizimle tekrar çalışmayı düşünüyor musunuz?


ERHANLAR'ı tavsiye eder misiniz?

Lütfen değerlendiriniz:
Hizmet Kalitesi
Sahip olduğu kaynakların yeterliliği
ERHANLAR temsilcileri ile kurduğunuz iletişim
ERHANLAR'ın sizde uyandırdığı güven
ERHANLAR çalışanlarının yeterliliği
Yükleme ve tahliyelerde problem oluşturmaz
Taşıma/Depolama sürelerine riayet eder
Lütfen değerlendiriniz:
İhtiyaçlarınıza önem verir
İhtiyaçlarınızı dinler ve iyi anlar
İhtiyaçlarınızı çözümler
Müşteriye değer verir
Ürünler zamanında teslim edilir
Satış sonrası hizmet desteği uygundur
Lütfen son olarak ERHANLAR olarak sizlere verdiğimiz hizmetlerin kalitesi ile ilgili olumlu ve/veya olumsuz öneri ve tavsiyelerinizi belirtiniz.
Değerli müşterilerimiz anketimize katıldığınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.